|
Тэги: гарантия | поломка | часы
Если механизм часов дал сбой, продавец не вправе отказывать в требованиях, ведь в паспорте завод-изготовитель обязательно указывает гарантию на часовой механизм. Следовательно - покупатель не виновен. Но если от часов отлетела какая-либо деталь, ситуация меняется в корне.
Комментарий НАТАЛЬИ ЕВДОКИМОВОЙ СПЕЦИАЛИСТА-ЭКСПЕРТА УПРАВЛЕНИЯ РОСПОТРЕБНАДЗОРА ПО ЕАО
- Наружными деталями часов являются, головка для перевода стрелок, для завода часового механизма, кварцевых часов и механических, и ушки для ремня. Отлететь деталь может от удара, если их уронили или зацепили за какой-то острый предмет при движении. Изготовитель даёт гарантию на часовой механизм. Поэтому ответственность продавец за механические дефекты не несёт.
Если покупатель уверен на сто процентов, что не нарушал правила эксплуатации и обращался с покупкой бережно, стоит провести глубокий лабораторный анализ.
Комментарий НАТАЛЬИ ЕВДОКИМОВОЙ СПЕЦИАЛИСТА-ЭКСПЕРТА УПРАВЛЕНИЯ РОСПОТРЕБНАДЗОРА ПО ЕАО
- Он может обратиться в ТПП в Хабаровске. В лаборатории, путём лабораторных испытаний определят наличие дефекта. Возможно, это низкое качество металла, или низкое качество пайки. И если подтвердится дефект производственного характера - продавец выполнит все требования по претензии.
|
