Тэги: обувь | ремонт

Ситуацию комментирует НАТАЛЬЯ ЕВДОКИМОВА, ведущий специалист-эксперт управления Роспотребнадзора по ЕАО:

Не редко при возврате некачественной обуви покупателя убеждают сделать ремонт. Соглашаясь, потребитель лишает себя возможности в дальнейшем воспользоваться восемнадцатой статьёй закона о защите прав потребителей.

Обмен на товар такой же, обмен на товар другого ориентира с соответствующим перерасчётом цены, а также возврат уплаченной за товар суммы.

Если после ремонта, в процессе носки снова обнаружился такой же дефект, доказать свою правоту уже практически невозможно.

Покупатель, придя на торговую точку не может требовать поменять обувь или что-то ещё. Чтобы поменять обувь или вернуть он должен доказать, что этот дефект произошёл не по его вине, в процессе носки. А это может только определить экспертиза. А эксперт обувь после ремонта уже не смотрит, на экспертизу эта обувь уже не идёт.

Ну а если в отремонтированной обуви появился дефект другого характера, то лучше сразу сделать экспертизу именно по этому дефекту и предъявить свои требования продавцу.