Тэги: Неисправный смеситель | сантехника

Комментирует НАТАЛЬЯ ЕВДОКИМОВА, ведущий специалист-эксперт управления Роспотребнадзора по ЕАО:

Первоначально снимать его не нужно. Нужно просто прийти и заявить, что вот такого-то числа, я, согласно документу приобрёл смеситель, установил его, имеются документы.
Важно! Устанавливать сантехнику должен профессионал. Приняв работу, обязательно сохраните квитанцию. Если позже обнаруживается течь нужно пригласить мастера сантехника, который устанавливал, он посмотрит. Если же невозможно установить причины и нельзя устранить дефект, тогда обращается в магазин. При этом показывает все свои документы, которые у него есть об установке.

Если продавец отказывает в требовании, смеситель нужно демонтировать и обратиться с ним в торгово-промышленную палату за независимой экспертизой. В случае производственного дефекта продавец обязан удовлетворить ваши требования.

Если установку смесителя делал не слесарь сантехник, и у вас нет никаких документов, подтверждающих качественную установку, тогда остаётся надеяться только на экспертизу.