Тэги: горячая вода | жкх | ремонт

В адрес нашей программы обратилась Елена Каменева из Биробиджана: «В нашем доме долгое время вода из горячего крана текла тоненькой струйкой и температурой, примерно, 40 градусов. С жалобами в ЖКХ обращалась не раз. И, наконец, добилась – горячее водоснабжение было восстановлено. Но проблемы с водой были около полу года, а квитанции оплачивались исправно. Можно претендовать на возврат денег уплаченных за то, чем мы не пользовались?»

Тэги: мобильные телефоны | ремонт | сотовый

Павел из Биробиджана обратился к нам с такой ситуацией: "Сдал сотовый телефон на ремонт в сервисный центр. Но, по уважительной причине, смог придти за заказом только через три месяца. В сервисном центре отремонтированный телефон вернуть отказались, потребовав оплату за хранение. Правомерно ли это?"

Тэги: куртка | одежда | ремонт

Мы продолжаем тему некачественно предоставленной услуги. В наш адрес поступило сообщение от Алексеея из Облучья: "Сдал в ателье кожаную куртку. Необходимо было укоротить её. Получая заказ увидел, что куртка стала короче не на пять сантиметров, как договаривались, а намного больше. Кроме этого на видном месте обнаружилось пятно". Исполнитель не увидел в своей работе брак. Как действовать Алексею в этом случае?

Тэги: б/у | сотовый | телефон

Максим Копылов из Биробиджана обратился на наш сайт со следующей ситуацией: "Купил телефон бывший в употреблении в магазине. Через два дня он перестал включаться. Заменили на другой телефон той же модели. Через две недели он также оказался неисправным. Мобильник забрали на диагностику. Но я попросил поменять его на телефон другой модели. Продавец за услугу обмена потребовал 1 500 рублей, объяснив, что телефон продавался как б/у. Что мне делать дальше? И законны ли действия продавца?"

Тэги: отказ | путевка

Во время летних отпусков часто возникают вопросы, связанные с поиском подходящей турфирмы, составлением договора и прочие. В адрес нашей передачи поступило сообщение от Вероники из Биробиджана: "В силу непредвиденных обстоятельств мне пришлось отказаться от купленной туристической путёвки, буквально за день до поездки. В туристическом агентстве с меня удержали 40 % стоимости путёвки, так как было указано в договоре. Правомерно ли это?". За комментарием мы обратились к специалисту отдела по защите прав потребителей.

Тэги: гарантия | поломка | часы

Анна Левковская из Биробиджана обратилась  к нам со следующей ситуацией: "Подарила папе на юбилей дорогие часы, но буквально через несколько месяцев от них отлетела деталь и они перестали работать. В магазине нам сказали, что часы ремонту не подлежат, а обменять их или вернуть деньги - отказались. Что нам делать? Срок гарантии ещё не истек, а представители магазина ничего не хотят слышать". С этим вопросом мы обратились к специалисту отдела по защите прав потребителей.

Тэги: Неисправный смеситель | сантехника

Тэги: бытовая техника | ремонт | фен

Тэги: обувь | ремонт